PACK EXPERIENCE CLIENT PRO

DESCRIPTION 

 

Pack Expérience Client Pro : Gérez une expérience client immersive et émotionnelle, en optimisant chaque point de contact pour fidéliser davantage la clientèle.

 

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Avec ce Pack Expérience Client Pro sur mesure vous obtenez :

 

 

• Audit approfondi de l'expérience client actuelle 2h

 

• Évaluation complète du parcours client existant, avec une analyse des retours clients (enquêtes, avis en ligne, retours directs).

 

• Identification des points de friction et des opportunités d'amélioration.

 

• Refonte du parcours client sur mesure

 

• Optimisation de chaque point de contact : Création de moments mémorables à chaque étape de l’expérience client (attente, service, suivi)

 

• Création de moments "wow" : Élaboration de petites attentions qui feront la différence (cadeaux de bienvenue, suivi personnalisé, etc.)

 

• Stratégie de fidélisation et de personnalisation

 

• Mise en place de programmes de fidélité personnalisés

 

• Suivi client après chaque visite : Actions pour prolonger l’expérience après chaque prestation (emails personnalisés, sondages de satisfaction, offres spéciales)

 

• Formation avancée pour l’équipe

 

 

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AVANTAGES

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• Parcours client parfaitement adapté aux attentes des clients et à la culture de votre établissement

 

• Amélioration de la fidélisation grâce à des actions concrètes et mesurables

 

• Formation approfondie pour l’équipe afin d’assurer une cohérence dans l’expérience client

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• Assistance technique pendant 2 mois

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TARIF ET MODES DE PAIEMENT 

 

Ce Pack Expérience Client Pro est sur mesure et le prix est défini en fonction de votre projet lors d'un appel découverte gratuit.

 

Possibilité de paiement en plusieurs fois, par carte bancaire ou virement pour gérer votre budget en toute simplicité. ​

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Pour avoir un devis personnalisé en ligne réservez un appel découverte gratuit.